依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等国家法律法规,本政策向您说明:我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您享有哪些个人信息权利。您访问、浏览、注册、使用本网站全部服务,即代表您自愿同意本政策全部条款。
一、适用范围
1. 适用主体:所有访问、注册、使用本网站电脑端、移动端、H5适配页面的自然人用户;
2. 适用场景:网站浏览、账号注册、留言咨询、表单提交、客服沟通、订阅通知、网站交互全部场景;
3. 除外范围:第三方跳转网站、第三方小程序、第三方广告平台,由第三方独立承担隐私合规责任,不受本政策约束。
二、我们收集的用户信息类型
(一)您主动提供的信息
您自愿填写、提交给到我们的信息,非强制必填,您可自主选择是否提供:
- 账号信息:用户名、登录密码、绑定手机号、电子邮箱;
- 业务信息:留言姓名、联系电话、公司名称、需求描述、收货/办公地址;
- 互动信息:网站评论、留言内容、咨询记录、反馈意见。
(二)网站自动采集的设备日志信息
您访问网站时,服务器、Cookie技术自动获取,用于保障网站正常运行,无法精准识别自然人身份:
- 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、屏幕分辨率;
- 网络信息:访问IP地址、访问地域、访问时间、访问页面、跳转路径;
- 留存信息:Cookie、本地缓存标识,用于记住登录状态、优化浏览体验。
(三)我们不会收集的信息
本网站绝不主动收集:银行卡号、支付密码、人脸生物信息、身份证完整号码、精准地理位置、通讯录、相册等敏感个人信息;如您自主主动留言上传,风险由您自行承担。
三、信息使用用途
我们仅将收集信息用于以下合法用途,绝不超范围使用:
- 保障网站正常访问、账号登录、功能使用,维护网站安全、防范攻击、风控核验;
- 回复您的留言、咨询、售后反馈,对接业务需求,提供线上服务;
- 统计网站访问流量、优化页面功能、优化产品服务,改善用户浏览体验;
- 推送网站公告、业务通知、运维提醒(您可随时拒收);
- 配合公安、网信、监管部门依法合规查询、取证;
- 履行网站服务协议、法律法规约定的义务。
四、信息存储与安全保护
1. 存储地域
用户全部个人信息均存储于中国大陆境内合规云服务器,绝不跨境传输、出境存储用户个人信息。
2. 存储期限
(1)浏览日志、访客数据:留存90天,到期自动清理;
(2)用户留言、表单信息:业务办结后留存3年,用于售后溯源;
(3)注册账号信息:账号存续期间留存,您申请注销账号后7个工作日永久删除;
(4)法律法规要求留存的信息,按法定最低年限留存。
3. 安全防护措施
我们采用传输加密、数据库权限隔离、防火墙防护、人员权限管控等技术及管理措施,保护用户个人信息,防止信息泄露、篡改、丢失;同时约束内部运维人员,禁止私自导出、售卖、外传用户信息。
五、信息共享、转让与公开披露
1. 原则:未经您单独授权同意,我们绝不售卖、出租、对外共享您的个人信息;
2. 允许共享场景:委托合规第三方服务商(云服务器、网站统计服务商)运维网站,第三方仅可用于运维,不得自用用户信息;
3. 强制披露场景:国家司法、公安、网信、行政监管部门依法调取,我们将依规配合披露;
4. 企业合并、分立、转让:涉及主体变更,我们将提前公示,变更后主体依旧履行本隐私保护义务。
六、Cookie及同类技术使用规则
1. 本网站使用Cookie缓存文件,用于保持登录状态、适配浏览页面、统计访问数据;
2. 您可通过浏览器设置,自主拒绝、清空Cookie;关闭Cookie后,仅部分网站功能失效,不影响基础浏览;
3. 本网站不含第三方追踪Cookie,不做跨平台用户行为追踪。
七、用户个人权利
依据《个人信息保护法》,您享有以下权利:
- 知情权:可联系我们查询本人在网站留存的全部个人信息;
- 更正权:信息有误时,可申请修改、补充个人信息;
- 删除权:可申请删除本人留言、手机号、联系方式等个人信息;
- 注销权:可申请注销网站账号,账号注销后信息不可逆删除;
- 撤回授权:您可随时撤回信息授权,撤回后我们停止使用对应信息;
- 投诉权:认为我们违规处理信息,可向网信部门、市场监管部门投诉。
- 权利申请渠道:发送邮件至【填写联系邮箱】,核验身份后15个工作日内办结回复。
八、未成年人保护
本网站面向成年用户开放,不对18周岁以下未成年人提供专项服务。我们不会刻意收集未成年人个人信息;若您为未成年人,请在监护人同意及陪同下使用本站,请勿主动提交个人信息;如误收集未成年人信息,监护人可联系我们立即删除。
九、第三方平台免责
本网站页面可能包含外部网站链接、广告、第三方小程序,跳转后由第三方平台独立收集用户信息,本网站不对第三方隐私政策、安全能力负责,您使用第三方服务请自行阅读其隐私规则。
十、政策更新修改
我们可根据法律法规、网站运营需求,不定期修订本隐私政策;政策修改后,将在网站首页公示更新日期,公示7日后自动生效;您公示后继续使用网站,即视为同意更新后政策。重大隐私变更,我们将通过邮箱、站内提示单独告知用户。
十一、联系方式与投诉渠道
隐私问题对接邮箱:________
线下联系地址:________
监管投诉渠道:全国网信举报平台、12377网络违法举报中心
十二、附则
1. 本政策受中华人民共和国大陆地区法律管辖;
2. 因本政策产生纠纷,双方协商解决,协商不成归属网站所在地人民法院管辖。